HILFE / FRAGEN & ANTWORTEN

Wir haben für Sie einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, um Ihnen einen unkomplizierten und schnellen Service bieten zu können. Falls Ihr Anliegen nicht dabei sein sollte, kontaktieren Sie uns gerne.

Nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Den Versandtermin finden Sie in der Artikelbeschreibung der Auftragsbestätigung.

Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit unserer Angebotsnummer oder Ihre Kundennummer. Im Anschluss erhalten Sie von uns die gewünschte Druckvorlage mit den Druckspezifikationen.

Zum Drucken benötigen wir Druckdaten im Format .eps oder .pdf. Dabei ist darauf zu achten, dass es sich um eine offene Vektorgrafik handelt. Schriften müssen in Pfade umgewandelt sein. Je nach Drucktechnik benötigen wir Farbangaben nach Pantone-U oder HKS-N Farbskala. Im Digitaldruck oder Offsetdruck verwenden wir die von Ihnen hinterlegten Farbwerte in der Druckdatei nach Euroskala (CMYK). Wenn Sie Hilfe benötigen sprechen Sie uns einfach an! 

Im Digitaldruck ist es möglich, jedoch wird der Farbauftrag nicht zu 100% weiss. Bei höheren Auflagen ab ca. 12.000 Stück muss eine weisse Serviette vollflächig* bedruckt werden, um eine weisse Aussparung herzustellen. Soll eine farbige – zum Beispiel eine schwarze Serviette bedruckt werden, so empfehlen wir deckenden Sonderfarben wie z.B. Silber oder Gold zu drucken.